{"id":13977,"date":"2021-08-23T08:15:00","date_gmt":"2021-08-23T00:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rakansarawak.com\/v3\/?p=13977"},"modified":"2021-08-23T09:41:40","modified_gmt":"2021-08-23T01:41:40","slug":"maklumat-salah-apa-tindakan-yang-perlu-diambil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.rakansarawak.com\/?p=13977","title":{"rendered":"Maklumat Salah – Apa Tindakan Yang Perlu Diambil?"},"content":{"rendered":"\n

Memelihara ketenteraman dan kesejahteraan awam adalah tanggungjawab bersama di antara kerajaan dan masyarakat.<\/p>\n\n\n\n

Suasana aman dan damai boleh tergugat berpunca daripada penyebaran maklumat salah dan palsu.<\/p>\n\n\n\n

Sebagai masyarakat yang bertanggungjawab, penting untuk setiap warga negara mengetahui tindakan yang perlu diambil apabila menerima maklumat salah dan palsu.<\/p>\n\n\n\n

Kerajaan melalui Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia (SKMM) telah mengambil pelbagai inisiatif dalam membendung penyebaran maklumat yang tidak benar.<\/p>\n\n\n\n

Laman rasmi SKMM menggariskan panduan kepada pengguna untuk membuat aduan jika meyakini terdapat kesalahan maklumat dalam kandungan yang dikongsikan oleh mana-mana pihak dalam talian.<\/p>\n\n\n\n

Pertama, pengguna digalakkan untuk membuat aduan terus kepada pihak pengendali atau pemilik kandungan tersebut.<\/p>\n\n\n\n

Jika maklumat pengendali atau pemilik tidak dapat diperolehi secara terus di laman tersebut, pengguna dinasihatkan untuk menggunakan perkhidmatan laporan penyalahgunaan atau \u2019report abuse\u2019 <\/em>yang disediakan di dalam laman tersebut.<\/p>\n\n\n\n

Ini kerana laporan daripada pengguna sendiri adalah lebih diutamakan oleh mana-mana pihak pentadbiran laman-laman sesawang.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Infografik Masalah Pengguna dan Isu Aduan yang dipaparkan dalam portal aduan SKMM <\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Yang kedua, pengguna boleh membuat aduan kepada SKMM dengan menyertakan dokumen sokongan dan maklumat terperinci mengenai kandungan yang diadukan.<\/p>\n\n\n\n

Salinan e-mel atau surat yang telah dihantar kepada pihak pemilik dan pentadbir laman sesawang ataupun pihak berkuasa lain juga perlu disertakan.<\/p>\n\n\n\n

Pengadu boleh membuat laporan kepada SKMM di Portal Rasmi SKMM atau mana-mana saluran aduan yang disediakan oleh SKMM. <\/p>\n\n\n\n

Seterusnya, SKMM akan mengkaji aduan tersebut dan akan membantu pengadu menyelesaikan masalah yang dihadapi.<\/p>\n\n\n\n

SKMM akan memaklumkan penerimaan aduan berserta dengan nombor rujukan dalam masa tiga (3) hari selepas aduan diterima.<\/p>\n\n\n\n

Proses pengesahan untuk aduan melalui laman sesawang atau portal Aduan SKMM akan diterima dalam masa satu (1) hari.<\/p>\n\n\n\n

Pengadu akan dimaklumkan mengenai jawapan dan hasil siasatan yang dijalankan oleh SKMM terhadap maklumat yang diadukan dalam masa 15 hari dari tarikh aduan diterima.<\/p>\n\n\n\n

Ketiga, pengguna juga dinasihatkan untuk membuat laporan kepada pihak berkuasa seperti Polis Diraja Malaysia (PDRM) dan agensi-agensi penguat kuasa yang berkaitan.<\/p>\n\n\n\n

Walau bagaimanapun, pihak SKMM bukanlah satu-satunya agensi yang mempunyai kuasa untuk menyiasat aduan berkaitan kandungan di Internet.<\/p>\n\n\n\n

Pemberian kandungan di internet adalah tertakluk kepada semua undang-undang negara yang berkaitan dan laporan serta aduan boleh dibuat di agensi-agensi berkuat kuasa mengikut bidang kuasa masing-masing.<\/p>\n\n\n\n

SKMM turut mempunyai saluran alternatif kepada orang awam untuk membuat aduan.<\/p>\n\n\n\n

Aduan juga boleh diadukan kepada pihak Forum Kandungan Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CMCF).<\/p>\n\n\n\n

Untuk membuat aduan, pengadu perlu menyertakan maklumat peribadi seperti nama penuh, nombor kad pengenalan, nombor telefon dan alamat tempat tinggal.<\/p>\n\n\n\n

Aduan perlu disertakan dengan cekupan skrin kandungan yang dimaksudkan, capaian (link<\/em>) kandungan tersebut, maklumat penghantar e-mel (email header<\/em>) serta maklumat suspek (jika mengenali suspek).<\/p>\n\n\n\n

Huraian masalah atau aduan yang dibuat dan tuntutan juga perlu dinyatakan.<\/p>\n\n\n\n

SKMM memaklumkan, pihak CMCF hanya boleh mengambil tindakan terhadap penyedia atau pemberi kandungan yang menjadi ahli mereka ataupun pihak yang telah bersetuju atau diarahkan untuk mematuhi Kod Kandungan.<\/p>\n\n\n\n

Orang ramai digalakkan untuk melayari portal aduan rasmi SKMM di https:\/\/aduan.skmm.gov.my\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Selain itu, SKMM juga telah mewujudkan portal sebenarnya.my sebagai rujukan umum untuk mendapatkan kepastian tentang kesahihan maklumat dan berita.<\/p>\n

Click to rate this post!<\/div>
<\/div>
\r\n <\/path>\r\n <\/svg>[Total: 0<\/span> Average: 0<\/span>]<\/span><\/div>
<\/div><\/div>